নিয়ম ও শর্তাবলী — hv99

এই শর্তগুলো কী কভার করে

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং hv99 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, hv99 ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে hv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার বর্তমান শর্তাবলীর চলমান গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে, যার মধ্যে সময়ের সাথে পরিবর্তিত কোনো সংশোধনীও অন্তর্ভুক্ত।

২. যোগ্যতার মানদণ্ড

hv99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার সদস্যপদের সমগ্র সময়কালে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। hv99 কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আইনি সক্ষমতা: প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• সঠিক তথ্য: আপনি যে সমস্ত নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেন তা সর্বদা সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

আপনি যখন একটি hv99 অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, তখন আপনি আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সহ সঠিক এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। এই তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। hv99 নিম্নলিখিত নিরাপত্তা অনুশীলনগুলো অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়:

• বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষরের সমন্বয়ে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• hv99 কর্মীসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

hv99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপন বা hv99 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্য ও নিরাপদ পরিচালনার বিপরীত বলে মনে করে এমন যেকোনো আচরণের প্রমাণ পাওয়া যায়। যেখানে সম্ভব, hv99 ব্যবস্থা নেওয়ার আগে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে; তবে নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে এটি সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

hv99 বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক ও নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী

জমা সাধারণত নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার hv99 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে সর্বোচ্চ একক লেনদেন জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• hv99 জমার উপর কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

আমাদের স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা এবং সম্মতি যাচাইয়ের পর উত্তোলনের অনুরোধগুলো hv99 দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। ৳50,000-এর উপরে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্ত, সন্দেহজনক কার্যকলাপের সংকেত বা অসম্পূর্ণ KYC নথিপত্র থাকলে hv99 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

hv99 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো সাপেক্ষে থাকে, পাশাপাশি পৃথক প্রমোশনে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তও প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় গ্রহণ করতে হবে। একটি প্রমোশনে অপ্ট-ইন করা তার পৃথক শর্তগুলোতে সম্মতি নির্দেশ করে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• hv99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সক্রিয় বোনাস ধারকদের কাছে বিদ্যমান প্রতিশ্রুতি রক্ষা করার শর্তে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বোনাস ফার্মিং সহ যেকোনো প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার, কারসাজি বা শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধনকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একটিতে সীমাবদ্ধ। hv99 নিশ্চিত করতে নিয়মিত যাচাই পরিচালনা করে যে প্রমোশনগুলো ন্যায্যভাবে এবং সৎ বিশ্বাসে দাবি করা হচ্ছে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

hv99 নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হিসেবে থাকা উচিত। আমাদের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে hv99 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সম্পদ সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে hv99 থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: সেশন টাইম রিমাইন্ডার সক্ষম করুন যাতে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

hv99 কঠোর ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় বয়স যাচাই পরিচালনা করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখার বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার উৎসাহিত করি।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hv99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই আচরণগুলোর যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা পেমেন্ট বিবরণ ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত ডিভাইস ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হওয়া বা ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত প্রতারণায় জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য hv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বাভাবিক গেমপ্লে মেকানিক্সের বাইরে জয় বা ক্রেডিট পেতে সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা গ্লিচ শোষণ করা।

৮. মেধা সম্পত্তি

hv99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — hv99 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। hv99 বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

hv99 নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড চিহ্ন hv99-এর ট্রেডমার্ক। এই শর্তাবলীতে কিছুই আপনাকে পূর্ববর্তী লিখিত সম্মতি ছাড়াই hv99-এর অন্তর্গত যেকোনো ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড ফিচার ব্যবহার করার অধিকার বা লাইসেন্স দেয় না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hv99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণতিমূলক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে লাভের ক্ষতি, তথ্যের ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা পরিষেবা বাধা সহ — এমনকি যদি hv99 এইধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়েছে তবুও — সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি hv99-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের ত্রিশ (30) দিনে আপনার hv99 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য ব্যবহার

hv99 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। hv99 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

hv99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে ব্যবহারিক, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে hv99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তনগুলো পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব; আপডেট করা শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে যেকোনো অসুবিধার জন্য hv99-কে দায়ী করা যাবে না।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা hv99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৎ-বিশ্বাসে সমাধানের জন্য hv99-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো হবে। hv99 ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মত বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, বিরোধটি সালিশ বা অন্যান্য প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হতে পারে। hv99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।